Nie ma problemu. Warto pamiętać, że nazwa użytkownika to adres e-mail użyty do rejestracji konta. Jeśli zapomnieli Państwo hasła, należy kliknąć „Nie pamiętam hasła” na stronie logowania do portalu, gdzie należy podać swój zarejestrowany adres e-mail, aby wysłać wiadomość e-mail umożliwiającą zresetowanie hasła.
Tungsten Network wykorzystuje uwierzytelnianie wieloetapowe (MFA). Zostaną Państwo poproszeni o wybranie metody otrzymywania tokena za pomocą aplikacji, SMS-a lub e-maila. Jeśli muszą Państwo zresetować MFA, prosimy o kontakt z działem pomocy.
Przejdź do menu Moje konto > Użytkownicy > Przeglądaj użytkowników i ich uprawnienia. W tym miejscu możesz dodawać nowych użytkowników, nadawać im uprawnienia, a w razie potrzeby przekazywać prawa administratora.
Tak, Tungsten Network działa globalnie i umożliwia swoim członkom międzynarodową wymianę faktur. Tungsten Network stosuje się do lokalnych przepisów podatkowych, dzięki czemu wymogi zgodności są spełnione. Dzięki współpracy z firmą PwC zapewniamy, że spełniamy przepisy podatkowe i dotyczące fakturowania w Europie, Ameryce Północnej i w regionie Azji i Pacyfiku.
Skontaktuj się z nami, aby szczegółowo przedyskutować naszą zgodność z przepisami globalnymi.
Tak, ale nie jest to zalecane, ponieważ w ten sposób usuwane są również dane dla nabywcy, co powoduje zamieszanie. Najlepiej będzie wystawić notę korygującą (na stronie Utwórz fakturę) na kwotę podaną na fakturze, co spowoduje jej anulowanie.
Tak, e-fakturowanie Tungsten Network jest zgodne z lokalnymi przepisami podatkowymi (w tym VAT). Współpracujemy z firmą PwC, aby zapewnić, że spełnione są lokalne przepisy podatkowe i dotyczące fakturowania.
Nabywcy i dostawcy otrzymują od Tungsten Network podpisany cyfrowo obraz faktury w formacie PDF. Jest to obraz faktury zgodnej z przepisami podatkowymi. Nabywca może jej użyć do celów kontroli przepływu pracy i inspekcji.
Członkowie Tungsten Network mogą przechowywać cyfrowo podpisane dokumenty PDF w swoim archiwum elektronicznym; mają też dostęp przez całą dobę, 7 dni w tygodniu do archiwum Tungsten Network.
Skontaktuj się z nami w celu omówienia globalnej zgodności bardziej szczegółowo.
Tak. Proszę nadal wysyłać faktury transgraniczne za pośrednictwem Tungsten Network w zwykły sposób. Dopilnujemy, aby Państwa klienci otrzymywali je tak, jak zwykle.
Tak, pakiet członkowski Tungsten Network oferuje możliwość nawiązywania wielu połączeń.
Aby dodać nowe kontakty, należy wykonać następujące czynności:
1. Zalogować się do swojego konta
2. Kliknąć nazwę firmy (lewy górny róg)
3. Po lewej stronie w sekcji „Moja firma” > „Kontakty” kliknąć „Przeglądaj i zarządzaj kontaktami”
Dostawcy korzystający z formularza internetowego mogą dokupić nowe transakcje za pośrednictwem portalu Tungsten Network. Zakupu można dokonać na stronie Fakturowanie > Zakup transakcje Tungsten Network.
Aby zmienić administratora swojego konta, należy wykonać następujące czynności:
1. Zalogować się na swoje konto (używając adresu e-mail i hasła administratora, ponieważ tylko administrator może przenosić prawa)
2. Kliknąć nazwę firmy (lewy górny róg)
3. Po lewej stronie w „Moja firma” > „Użytkownicy” kliknąć „Wyświetl użytkowników i ich uprawnienia”
Na stronie, która zostanie wyświetlona, można edytować/usuwać użytkowników lub „przenosić” uprawnienia administratora.
Przepraszamy, niektóre filmy instruktażowe mogą nie odzwierciedlać wyglądu naszego portalu, ponieważ wprowadziliśmy jego nową wersję i dokonujemy kolejnych zmian w celu ułatwienia wystawiania faktur — w celu uzyskania wskazówek prosimy o kontakt z naszym działem pomocy, wysyłając zgłoszenie.
Użyj poniższych linków, aby odzyskać nazwę użytkownika lub hasło.
Jeśli nie otrzymasz e-maila z prośbą o zresetowanie hasła, być może nie jesteś jeszcze zarejestrowany w Tungsten Network.
