Witamy w elektronicznym systemie fakturowania firmy MSX International
Firma MSX International przy współpracy z Tungsten Network stworzyła prostszy sposób przesyłania faktur dla dostawców
Firma MSX International przy współpracy z Tungsten Network stworzyła prostszy sposób przesyłania faktur dla dostawców
Korzystanie z portalu Tungsten Network
Kim jest Tungsten?
Tungsten Network zapewnia usługi związane z fakturowaniem elektronicznym, analizą i rozwiązaniami w zakresie obiegu dokumentów dla firm na całym świecie. Aby dowiedzieć się więcej o naszych produktach i usługach, prosimy wejść na naszą stronę internetową.
Mój klient poprosił o wystawianie faktur poprzez Tungsten Network. Co mam zrobić?
Zarówno nabywca, jak i sprzedawca muszą być członkami Tungsten Network, aby możliwe było wysyłanie i otrzymywanie elektronicznych faktur za pośrednictwem Tungsten.
Wielu z Państwa klientów może już być członkami naszej sieci. W ciągu 24 godzin do momentu dołączenia do Tungsten Network będą mogli Państwo wysyłać elektroniczne faktury do tych klientów.
Jakie korzyści są gwarantowane w przypadku korzystania z portalu Tungsten?
Jakie opłaty związane są z tą usługą?
Tungsten Network oferuje dwie opcje fakturowania elektronicznego. Każde rozwiązanie obejmuje bezpłatną liczbę faktur na miesiąc.
Kliknij tutaj, aby uzyskać informacje o Rozwiązaniu zintegrowanym
Kliknij tutaj, aby uzyskać informacje o Formularzu internetowym
Dlaczego firma MSX International nie ponosi opłat?
MSX International nie pokrywa kosztów dostawcy związanych z wydrukiem papierowych faktur, dlatego nie będzie pokrywać kosztów związanych z wysyłaniem faktur drogą elektroniczną. Rozwiązanie elektroniczne jest bardziej opłacalne dla większości firm. Poza oszczędnościami skorzystają Państwo z możliwości natychmiastowego przesłania faktury, potwierdzania dostawy faktury oraz opcji raportowania i sprawdzania statusu faktury przez siedem dni w tygodniu, przez całą dobę.
Czy firma MSX International również dokonuje płatności za pomocą platformy Tungsten?
Tungsten nie jest platformą służącą do regulowania płatności. MSX International będzie nadal korzystać z dotychczasowej metody dokonywania płatności.
Czy mogę wysyłać faktury elektroniczne za pośrednictwem Tungsten Network?
Aby rozpocząć korzystanie z usług Tungsten Network, wystarczy zarejestrować się, używając klucza rejestracyjnego lub numeru TN otrzymanego od klienta. Po zarejestrowaniu się wszyscy dostawcy korzystający z tej opcji otrzymują automatycznie 52 bezpłatne transakcje. Po roku obowiązywania umowy (w rocznicę rejestracji) bez żadnych opłat uzupełnimy Państwa konto, udostępniając Państwu 52 bezpłatne faktury do wykorzystania w ciągu kolejnych 12 miesięcy.
Jesli jesteś zarejestrowany w jednym z poniższych krajów i chcesz przechowywać faktury dotyczące zwrotu podatku w archiwum faktur Tungsten, wymagane jest powiadomienie lokalnego urzędu skarbowego. Serwis Tungsten zapewnia gotowe sformułowania służące do sporządzenia tego powiadomienia. Łącze do kopii szablonu powiadomienia zostanie przesłane za pośrednictwem poczty e-mail.
Czy mogę przesyłać dane faktur bezpośrednio z mojego systemu rozliczeniowego?
Istnieje możliwość przesyłania faktur bezpośrednio z systemu rozliczeniowego w dowolnym formacie. Aby to zrobić, należy mieć uprawnienia dostawcy korzystającego z Rozwiązania zintegrowanego na portalu Tungsten Network. Aby podjąć stosowne działania, należy skontaktować się bezpośrednio z firmą Tungsten pod numerem telefonu +44 (0)870 165 7420. Firma Tungsten udostępnia również numery lokalnych biur w następujących krajach:
Kraj | Numer lokalny |
Region Azji i Pacyfiku | +60 (3) 9207 7800 |
Belgia | +32 (0)24 031 011 |
Dania | +45 808 858 18 |
Finlandia | +358 (0)800 118 871 |
Francja | +33 (0)1707 081 00 |
Niemcy | +49 (0)69 2222 20290 |
Irlandia | +353 (0)1 247 7709 |
Włochy
Meksyk |
+39 02360 06340
+52 (55) 3098 7625 |
Holandia | +31 (0)207 121 385 |
Norwegia | +47 800 149 34 |
Portugalia | +351 (0)800 860007 |
Hiszpania | +34 914 141 472 |
Szwecja | +46 (0)85 057 8418 |
Szwajcaria | +41 (0)44 580 1491 |
Wielka Brytania | +44 (0)870 165 7420 |
Stany Zjednoczone | +1 (770) 698 1420 |
Czy po otrzymaniu z systemu Tungsten powiadomienia o gotowości do realizacji transakcji (RTT) nadal mogę wysyłać faktury papierowe?
Nie, firma MSX International oczekuje, że po otrzymaniu tego powiadomienia zaczną Państwo wysyłać wszystkie faktury za pośrednictwem systemu Tungsten i przestaną Państwo wysyłać faktury papierowe (będą one odrzucane przy odbiorze). Ma to zapobiec ewentualnym duplikatom.
Czy Tungsten oferuje wsparcie różnych językach?
Zespoły Tungsten można obsługuje następujące języki: angielski, niemiecki, francuski, hiszpański, polski, portugalski, holenderski i włoski.
For additional help related to Tungsten e-invoicing support click here to find contact information per country.
Należy pamiętać, że należy kontynuować współpracę z klientem w języku, którego zwykle używasz.
Czy przesyłanie faktur za pomocą Formularza internetowego jest bezpieczne?
Uzyskanie dostępu do usługi Tungsten, w tym do Formularza internetowego, wymaga trzech etapów autoryzacji. Ponadto każda sesja jest zabezpieczona za pomocą standardowego 128-bitowego szyfrowania SSL, które wykorzystuje certyfikaty serwera klasy 3 od firmy Verisign. Po utworzeniu faktury jest ona przechowywana w bezpiecznym archiwum, gdzie jest chroniona przy użyciu najnowszych zabezpieczeń, które są codziennie testowane.
Oznacza to, że tylko upoważnieni użytkownicy mogą połączyć się z witryną. Po nawiązaniu połączenia każdy rodzaj komunikacji jest prywatny, a dane są całkowicie bezpieczne.
Czy zarejestrowanie się w portalu Tungsten jest równoznaczne z dołączeniem do Tungsten?
Tak, w ramach procesu rejestracji muszą Państwo zaakceptować wymagane standardowe warunki. Firma MSX International oczekuje, że przestaną Państwo wysyłać faktury papierowe (będą one odrzucane przy odbiorze) i zaczną wysyłać wszystkie faktury za pośrednictwem portalu Tungsten.
Czy muszę podpisać umowę z Tungsten Network?
Tak, niezależnie od wybranego rozwiązania, konieczne będzie zaakceptowanie warunków i zasad Tungsten Network.
Czy muszę zainstalować jakieś oprogramowanie?
Rozwiązania Tungsten nie wymagają instalacji oprogramowania ani sprzętu w celu wysyłania faktur.
Jakie są minimalne wymagania systemowe umożliwiające korzystanie z portalu Tungsten Network?
Minimalne wymagania dotyczące systemu operacyjnego: Microsoft Windows 98 Second Edition, Linux lub Mac OS 9.2*.
Minimalne wymagania dotyczące przeglądarki: Internet Explorer w wersji 9 i najnowsze wersje przeglądarek Firefox, Chrome, Safari i Opera.
Czy mogę wysłać dwie faktury o tym samym numerze?
Nie. Ma to zapobiec duplikowaniu faktur. System nie pozwala na wprowadzenie tego samego numeru dwukrotnie.
Czy fakturę można wysłać z datą wcześniejszą niż dzisiejsza?
Tak. Należy po prostu wpisać właściwą datę. Ustawienie daty przypadającej w przyszłości jest jednak niemożliwe.
Jak dodać załącznik do faktury?
Czy status „Zaakceptowana” na portalu Tungsten oznacza, że faktura została zaakceptowana do zapłacenia przez firmę MSX International?
Nie, dokładne dane o statusach wysłanych faktur można znaleźć w informacjach o zmianach statusu faktur na koncie w portalu Tungsten.
Jakie informacje dot. statusu otrzymam w portalu Tungsten w przypadku korzystania z usług statusu faktury?
Dlaczego Tungsten nie akceptuje mojego numeru faktury podczas jej tworzenia?
Numery wszystkich faktur wysyłanych do Państwa przez firmę MSX International są zapamiętywane w systemie Tungsten. Zabezpiecza to zarówno Państwa, jak i firmę MSX International przed wysyłaniem duplikatów. Dlatego każda faktura musi mieć niepowtarzalny numer. Na przykład numery 1/2013 i 1/2014 zostaną zaakceptowane.
Kiedy na poziomie nagłówka wpiszę wiele numerów zamówień zakupu, faktury nie udaje się wysłać. Gdzie należy wprowadzać te informacje?
W obszarze „Pole zamówienia zakupu” w nagłówku faktury można wpisać tylko jeden numer zamówienia zakupu. Numery pozostałych zamówień należy wpisać w treści faktur, każde w osobnym wierszu, np.:
Kto jest odpowiedzialny za udostępnienie innym użytkownikom dodatkowego dostępu do danych logowania do portalu Tungsten?
Gdy dostawca lub nabywca rejestruje się w portalu Tungsten, musi wyznaczyć administratora. Dane administratora można znaleźć w obszarze „Moje konto” w sekcji „Mój profil”. Są one widoczne w dolnej części ekranu.
Administrator może dodawać nowych użytkowników i zmieniać prawa dostępu.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?
Aby uzyskać więcej informacji odwiedź stronę Tungsten Network.