Ponieważ cały czas staramy się udoskonalić i usprawnić naszą współpracę z dostawcami, nawiązaliśmy współpracę z Tungsten Network, aby zapewnić prostszy sposób przesyłania faktur.
Korzystając z ponad dziesięcioletniego doświadczenia, stworzyliśmy zestaw najczęściej zadawanych pytań (FAQ) oraz dokumentów, które znajdą Państwo poniżej
Czym jest Tungsten Network?
Tungsten Network jest siecią fakturowania elektronicznego o globalnym zasięgu. Platforma e-fakturowania Tungsten Network umożliwia dostawcom wysyłanie faktur w dowolnym formacie bezpośrednio z poziomu ich systemów księgowych, podawanie danych online oraz przesyłanie faktury online w portalu, a nawet łatwe przekształcanie zamówienia zakupu w fakturę.
Ponadto usługa śledzenia statusu faktury pozwala na śledzenie stanu faktury na wszystkich głównych etapach przetwarzania, od otrzymania do opłacenia.
*W niektórych krajach dostępność usługi śledzenia statusu faktury może być opóźniona w porównaniu z usługą e-fakturowania.
Jak to działa?
Oferowane przez firmę Tungsten Network rozwiązanie wymiany danych w dowolnym formacie umożliwia spełnienie wszystkich wymogów w zakresie mapowania danych i zapewnia, że wszystkie faktury dostawców są dostarczane w formacie wymaganym przez system księgowy klienta.
Czy fakturowanie za pośrednictwem Tungsten Network to wymóg prowadzenia współpracy biznesowej z DENYS?
Firma DENYS rozpoczęła proces cyfryzacji i aktywnie wycofuje się z procesów opartych na fakturach papierowych i w formacie PDF w celu realizacji korzyści, jakie fakturowanie elektroniczne oferuje nam i naszym dostawcom.
Możliwość przedstawiania faktur elektronicznych stanowi jeden z kryteriów oceny do kontynuowania współpracy i w ramach procesu przetargowego oraz wyboru dostawców.
Jakie są zalety korzystania z Tungsten Network?
*W niektórych krajach dostępność usługi śledzenia statusu faktury może być opóźniona w porównaniu z usługą e-fakturowania.
Czy konieczne jest instalowanie dodatkowego oprogramowania lub sprzętu?
Tungsten Network jest usługą internetową, więc do korzystania z platformy e-fakturowania potrzebna jest tylko przeglądarka internetowa z dostępem do Internetu.
Czy e-fakturowanie będzie wymogiem dla nowych przetargów i nowych dostawców?
Możliwość przedstawiania faktur elektronicznych stanowi jeden z kryteriów oceny w ramach procesu przetargowego oraz wyboru dostawców.
Czy korzystanie z usługi jest konieczne, jeśli należności wobec mojej firmy są regulowane terminowo?
Naszym celem jest terminowe opłacanie faktur. Korzystanie z Tungsten Network ułatwia czerpanie korzyści z szeregu zalet, takich jak bezpieczniejsze dostarczanie faktur i zwiększona widoczność cyklu faktury, co zapewnia aktualny wgląd w status faktury*.
*W niektórych krajach dostępność usługi śledzenia statusu faktury może być opóźniona w porównaniu z usługą e-fakturowania.
Co się stanie, jeśli dalej będę wysyłać faktury papierowe?
Firma DENYS pragnie czerpać korzyści, jakie e-fakturowanie przynosi naszej działalności oraz dostawcom i w związku z tym jest to preferowana metoda fakturowania.
Po rozpoczęciu wysyłania faktur za pośrednictwem Tungsten Network należy zaprzestać wysyłania faktur papierowych.
Jakie są koszty związane z rejestracją w Tungsten Network?
Tungsten Network oferuje dwa sposoby dostarczania faktur: Rozwiązanie Zintegrowane oraz Formularz internetowy.
Rozwiązanie zintegrowane umożliwia dostawcom wysyłanie danych faktury w dowolnym formacie bezpośrednio do naszego systemu księgowego. Powoduje to integrację Państwa obecnego systemu rozliczeniowego z siecią e-fakturowania Tungsten, aby dane mogły być przesyłane automatycznie. W razie wyboru tego rozwiązania należy uregulować roczną opłatę członkowską oraz opłatę transakcyjną, jeśli przekroczona zostanie liczba bezpłatnych faktur oferowanych w ramach tego rozwiązania.
Formularz internetowy umożliwia ręczne wprowadzanie danych do bezpiecznego formularza w systemie Tungsten Network. W przypadku wybrania tej opcji nie obowiązują żadne opłaty z tytułu konfiguracji ani korzystania z usługi. Klienci otrzymują określoną pulę bezpłatnych transakcji, a jeśli potrzeby w zakresie fakturowania przekroczą liczbę bezpłatnych transakcji, można kupić większą ich liczbę. Aktualny cennik można znaleźć tutaj.
Co obejmuje opłata członkowska z tytułu Rozwiązania zintegrowanego?
Opłata ta jest naliczana w celu pokrycia kosztów, jakie firma Tungsten Network ponosi w związku z wprowadzeniem Państwa do swojej sieci, a także ogólnych kosztów związanych z jej obsługą. Opłatę członkowską należy uregulować raz do roku, niezależnie od liczby klientów, do których wysyłane są faktury za pośrednictwem sieci oraz zawiera liczbę darmowych transakcji.
Dlaczego DENYS nie uiszcza opłat?
Opłatę za korzystanie z systemu Tungsten Network ponoszą zarówno firma DENYS, jak i jej dostawcy, gdyż obie strony będą czerpać korzyści z tej usługi. Przejście na system faktur elektronicznych przyniesie dostawcom oszczędności, dzięki usprawnieniu ich procesów i znacznemu ograniczeniu czasu potrzebnego na zapłatę ich faktur.
Uważamy, że opłaty wynoszą mniej więcej tyle samo co koszty pocztowe i mogą być jeszcze mniejsze dzięki ograniczeniu wysiłków związanych z dochodzeniem zapłaty za fakturę lub rozwiązywaniem problemów dotyczących faktur.
Czy DENYS będzie dokonywać płatności za pośrednictwem Tungsten Network?
Tungsten Network nie jest platformą służącą do regulowania płatności. DENYS będzie dalej regulować swoje zobowiązania wobec dostawców, korzystając z aktualnego sposobu płatności.
Czy muszę podpisać umowę z Tungsten Network?
Tak, niezależnie od wybranego rozwiązania, konieczne będzie zaakceptowanie warunków i zasad Tungsten Network.
Czy wymóg korzystania z faktur elektronicznych dotyczy całej firmy DENYS?
Wdrożenie projektu e-fakturowania jest projektem globalnym, który zostanie wprowadzony we wszystkich podmiotach DENYS. W zakładce „Podmioty” można znaleźć aktualną listę podmiotów DENYS, dla których działa Tungsten.
Co jeśli mój system nie jest w stanie utworzyć elektronicznych faktur?
Tungsten Network obsługuje różne rodzaje danych, dlatego należy się z nią kontaktować, aby uzyskać pomoc w znalezieniu najlepszego rozwiązania dla swojej działalności przy uwzględnieniu możliwości swojego systemu.
W przypadku ręcznego tworzenia faktur (Word, Excel itp.) można wejść na bezpieczną platformę internetową i generować faktury online za pomocą Formularza internetowego. Nie jest wymagane jakiekolwiek oprogramowanie. Konieczne jest tylko połączenie z Internetem oraz standardowa przeglądarka.
W jaki sposób odbywa się przejście z faktur papierowych na e-fakturowanie?
Po przeprowadzeniu konfiguracji i gdy będą Państwo gotowi do dokonywania transakcji za pośrednictwem sieci, Tungsten Network wyśle powiadomienie, że można już wysyłać faktury do naszego działu księgowości.
Czy za pośrednictwem Tungsten Network mogę wysyłać faktury elektroniczne do wszystkich swoich klientów?
Dostawcy zarejestrowani w systemie Tungsten Network mogą wysyłać faktury elektroniczne do wszystkich klientów, którzy korzystają z tej sieci.
Czy mogę wysyłać transakcje dla więcej niż jednego klienta w jednym pliku?
W przypadku Rozwiązania zintegrowanego Tungsten Network akceptuje pliki danych w dowolnym formacie z dowolną liczbą klientów. Tungsten Network uzgodni z Państwem sposób identyfikacji poszczególnych klientów w pliku danych, a następnie przekaże poszczególne transakcje do odpowiednich klientów.
W mojej firmie planowana jest wkrótce zmiana oprogramowania do fakturowania. Czy należy zaczekać przed dokonaniem subskrypcji?
Tungsten Network akceptuje wszystkie formaty danych przychodzących, dlatego zachęcamy, aby jak najszybciej dołączyć do sieci. W przypadku gotowości do używania nowego oprogramowania wystarczy poinformować o tym firmę Tungsten. Konieczne zmiany zostaną wprowadzone bez przerw w dostarczaniu faktur.
Czy Tungsten Network oferuje wsparcie w różnych językach?
Tak, działy sprzedaży, implementacji i wsparcia Tungsten Network obsługiwane są w językach: angielskim, francuskim, hiszpańskim, holenderskim, niemieckim, polskim, portugalskim i włoskim. Wsparcie techniczne jest dostępne tylko w języku angielskim, francuskim, niemieckim, hiszpańskim, włoskim i polskim.
Gdzie mogę uzyskać więcej informacji na temat usług Tungsten Network?
Zapraszamy na stronę: www.tungsten-network.com
Wiemy, że mierzycie się Państwo z wyjątkowymi wyzwaniami i macie własne wymagania. Zachęcamy do umówienia się na rozmowę, aby dowiedzieć się, jak możemy pomóc w automatyzacji konkretnych procesów.
