Witamy w systemie elektronicznego fakturowania dla GE Vernova

Tungsten Network zapewnia usługi związane z fakturowaniem elektronicznym, analizą i rozwiązaniami w zakresie obiegu dokumentów dla firm na całym świecie. Aby dowiedzieć się więcej o naszych produktach i usługach, prosimy wejść na naszą stronę internetową.

• Bezpieczne i gwarantowane przesyłanie faktur to koniec problemów z ginięciem faktur na poczcie
• Przetwarzanie faktur będzie trwało krócej
• Brak opóźnień z powodu brakujących informacji, z uwagi na to, że coś „wylądowało na złym biurku” albo ze względu na czynności wykonywane ręcznie
• Wykorzystanie technologii WYMIANY DANYCH W DOWOLNYM FORMACIE likwidujące konieczność instalowania dodatkowego oprogramowania lub sprzętu
• Większa przejrzystość przetwarzania i lepsze zarządzanie przepływem środków dzięki dostępowi 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu oraz funkcji raportowania
• Zgodność z przepisami dot. podatku VAT bez względu na to, skąd faktury są wysyłane i gdzie są odbierane
• Łatwość obsługi i wysoka opłacalność wysyłania faktur w dowolnym czasie

Tak. Od 2016 roku używanie systemu e-fakturowania Tungsten stało się formalnym kryterium selekcji dostawców przyjętym przez GE. Nie musi to prowadzić do natychmiastowej dyskwalifikacji dostawców niespełniających wymagań, ale przewidujemy, że z upływem czasu nieuchronnie znajdą się oni w niekorzystnej sytuacji.

Tungsten Network zapewnia dwie opcje fakturowania elektronicznego. Każde rozwiązanie obejmuje bezpłatną liczbę faktur na miesiąc.

Dla dostawców GE Vernova — wszystkie transakcje za pośrednictwem formularza internetowego są bezpłatne!

Dostawcy pozostałych podmiotów GE Vernova korzystający z formularza internetowego mogą dokupić nowe transakcje za pośrednictwem portalu Tungsten Network. Zakupu można dokonać na stronie Fakturowanie > Zakup transakcje Tungsten Network.

Komunikacja między Tobą i Twoim klientem będzie kontynuowana w tym samym języku. Należy nadal wysyłać faktury w języku używanym na codzień.

Aby uzyskać wsparcie, należy przesłać zgłoszenie z prośbą o pomoc lub skontaktować się telefonicznie z zespołem pomocy Tungsten Network.

Zarówno nabywca, jak i sprzedawca muszą być członkami Tungsten Network, aby możliwe było wysyłanie i otrzymywanie elektronicznych faktur za pośrednictwem Tungsten.

Należy odszukać wiadomość e-mail od Tungsten Network z zaproszeniem do dołączenia do sieci wysłaną w imieniu GE Vernova, a następnie kliknąć link aktywacyjny i postępować zgodnie z instrukcjami. (Podany link jest niestandardowy i zawiera dane pomagające usprawnić proces rejestracji).

Jeśli nie otrzymali Państwo wiadomości e-mail z portalu Tungsten Network, należy napisać na adres [chroniony adres e-mail] w celu otrzymaniu linku rejestracyjnego.

Wielu z Państwa klientów może już być członkami naszej sieci. W ciągu 24 godzin do momentu dołączenia do Tungsten Network będą mogli Państwo wysyłać elektroniczne faktury do tych klientów.

Tak, niezależnie od wybranego rozwiązania, konieczne będzie zaakceptowanie warunków i zasad Tungsten Network.

Nie jest wymagane żadne dodatkowe oprogramowanie ani sprzęt komputerowy. Aby wysyłać e-faktury za pośrednictwem portalu Tungsten Network, wymagane jest tylko połączenie z Internetem.

Minimalne wymagania dotyczące systemu operacyjnego: Microsoft Windows 98 Second Edition, Linux lub Mac OS 9.2*.

Minimalne wymagania dotyczące przeglądarki: Internet Explorer w wersji 9 i najnowsze wersje przeglądarek Firefox, Chrome, Safari i Opera.

Po zarejestrowaniu się w sieci portal Tungsten umożliwia przesyłanie faktur elektronicznych wszystkim klientom będącym członkami sieci bez dodatkowych opłat. Kliknij opcję „Połącz z klientem” w portalu, aby łatwo zlokalizować innych nabywców.

Nie. Firma GE Vernova oczekuje, że po otrzymaniu tego powiadomienia zaczną Państwo wysyłać wszystkie faktury za pośrednictwem systemu Tungsten, zaprzestając wysyłania faktur papierowych (będą one odrzucane przy odbiorze). Ma to zapobiec ewentualnym duplikatom.

Gdy dostawca lub nabywca rejestruje się w portalu Tungsten, musi wyznaczyć administratora. Dane administratora można znaleźć w obszarze „Moje konto” w sekcji „Mój profil”. Są one widoczne w dolnej części ekranu.

Administrator może dodawać nowych użytkowników i zmieniać prawa dostępu.

Szczegółowe instrukcje znajdują się w pliku PDF zawierającym zrzuty ekranu

Jeśli próbowali się Państwo zarejestrować, ale został wyświetlony komunikat, że firma o danym numerze VAT jest już zarejestrowana, będzie wymagane odzyskanie dostępu do istniejącego konta Państwa firmy.

Jeśli znają Państwo swojego administratora, może on przyznać Państwu dostęp, wykonując następujące kroki:

Jeśli nie znają Państwo administratora konta lub odszedł on z firmy i chcieliby Państwo uzyskać dostęp, należy wypełnić ten formularz: https://tungsten-network.my.site.com/contactAccountAccess/s/?language=en_US

Tak, Tungsten Network działa globalnie i umożliwia swoim członkom międzynarodową wymianę faktur. Tungsten Network stosuje się do lokalnych przepisów podatkowych, dzięki czemu wymogi zgodności są spełnione. Dzięki współpracy z firmą PwC zapewniamy, że spełniamy przepisy podatkowe i dotyczące fakturowania w Europie, Ameryce Północnej i w regionie Azji i Pacyfiku.

Skontaktuj się z nami, aby szczegółowo przedyskutować naszą zgodność z przepisami globalnymi.

Tak, e-fakturowanie Tungsten Network jest zgodne z lokalnymi przepisami podatkowymi (w tym VAT). Współpracujemy z firmą PwC, aby zapewnić, że spełnione są lokalne przepisy podatkowe i dotyczące fakturowania.

Nabywcy i dostawcy otrzymują od Tungsten Network podpisany cyfrowo obraz faktury w formacie PDF. Jest to obraz faktury zgodnej z przepisami podatkowymi. Nabywca może jej użyć do celów kontroli przepływu pracy i inspekcji.

Członkowie Tungsten Network mogą przechowywać cyfrowo podpisane dokumenty PDF w swoim archiwum elektronicznym; mają też dostęp przez całą dobę, 7 dni w tygodniu do archiwum Tungsten Network.

Skontaktuj się z nami w celu omówienia globalnej zgodności bardziej szczegółowo.

Dzięki e-fakturowaniu Tungsten Network nie ma potrzeby drukowania ani przechowywania papierowych kopii faktur. Tungsten Network nie tylko wysyła dane faktury do systemu rozliczeniowego nabywców, ale także cyfrowo podpisany plik PDF, który może służyć do celów kontroli przepływu pracy i inspekcji podatkowych. Taka faktura jest zgodna z przepisami podatkowymi.

Tungsten Network przechowuje wszystkie faktury przesłane za pośrednictwem sieci w archiwum faktur. Wszyscy członkowie sieci mają dostęp do archiwum za pośrednictwem portalu Tungsten Network przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.

Firma PricewaterhouseCoopers zajmuje się doradztwem podatkowym dla Tungsten Network. Korzystamy z usług lokalnych oddziałów PwC do kontaktu z organami podatkowymi w konkretnych krajach, aby mieć pewność, że nasze produkty oferują aktualne dane w tym zakresie.

Cyfrowym podpisywaniem naszych faktur zajmuje się firma TrustWeaver. TrustWeaver zapewnia narzędzia ułatwiające zachowywanie zgodności i sprawdzalności dokumentacji biznesowej i procesów dzięki innowacyjnym rozwiązaniom opartym na podpisie elektronicznym.

W tym przypadku nie będziemy w stanie wystawiać legalnych faktur elektronicznych z podpisem cyfrowym firmy TrustWeaver. W zamian Tungsten wystawi duplikat faktury z niezbędnymi informacjami, który jednak nie będzie uznawany za oficjalną podstawę audytu lub zwrotu podatku VAT.

Zasadniczo jest to dowód dla nabywcy, że fakturę wystawił ten, a nie inny dostawca. Podpisy cyfrowe pozwalają określić autentyczność pochodzenia faktur, a także prawdziwość zawartych w nich danych. Podpisy cyfrowe Tungsten Network są wystawiane przez firmę TrustWeaver i zawierają datownik.

Należy weryfikować wszystkie podpisy na fakturach przed ich dalszą realizacją, aby spełniać wymagania audytów. W razie potrzeby i za pisemną zgodą klienta, Tungsten jest w stanie wykonywać takie operacje.

Tungsten Network przechowuje wszystkie faktury przesłane za pośrednictwem sieci w archiwum faktur. Wszyscy członkowie sieci mają dostęp do archiwum za pośrednictwem portalu Tungsten Network przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Faktury są przechowywane sekwencyjnie i można je wyszukiwać. Dopóki faktury będą przechowywane w archiwum elektronicznym, Tungsten Network zapewnia ich czytelność i zabezpieczenie przed nieautoryzowanym dostępem.

Uzyskanie dostępu do usługi Tungsten, w tym do Formularza internetowego, wymaga trzech etapów autoryzacji. Ponadto każda sesja jest zabezpieczona za pomocą standardowego 128-bitowego szyfrowania SSL, które wykorzystuje certyfikaty serwera klasy 3 od firmy Verisign. Po utworzeniu faktury jest ona przechowywana w bezpiecznym archiwum, gdzie jest chroniona przy użyciu najnowszych zabezpieczeń, które są codziennie testowane.

Oznacza to, że tylko upoważnieni użytkownicy mogą połączyć się z witryną. Po nawiązaniu połączenia każdy rodzaj komunikacji jest prywatny, a dane są całkowicie bezpieczne.

• Otrzymaliśmy list z zaproszeniem do portalu Tungsten Network w imieniu GE Vernova

1. Jeśli wiadomość zawiera link, należy go kliknąć i wypełnić wymagane pola
2. Jeśli Państwa list nie zawiera linku, należy skontaktować się ze specjalistami ds. wdrażania GE Vernova

Rejestracja zostanie całkowicie zakończona tylko po wybraniu własnych klientów — jednostek GE Vernova — i połączeniu się z nimi.

• Nie otrzymałem(-am) e-maila z zaproszeniem, ale chcę dołączyć – rejestracja ad hoc

1. Należy przejść na stronę tungsten-network.com/register
2. Wyszukać firmę
3. Wpisać dane firmy
4. Wpisać dane użytkownika
5. Zaakceptować Warunki Tungsten Network
6. Rejestracja zakończona
7. Rejestracja zostanie całkowicie zakończona tylko po wybraniu własnych klientów — jednostek GE Vernova — i połączeniu się z nimi.

Szczegółowe instrukcje znajdują się w pliku PDF zawierającym zrzuty ekranu

Po zalogowaniu się do Tungsten Network należy kliknąć kartę Klienci i wybrać opcję Połącz z klientem.

Pełną listę aktualnie dostępnych podmiotów GE Vernova można znaleźć tutaj: https://www.tungsten-network.com/customer-campaigns/ge_vernova/entities/

Szczegółowe instrukcje znajdują się w pliku PDF zawierającym zrzuty ekranu.

Otrzymają Państwo wiadomość e-mail ze skrótem „RTT” w temacie, który oznacza powiadomienie o gotowości do transakcji w portalu Tungsten Network. W niniejszym piśmie firma GE Vernova udostępni Państwu instrukcje oraz dane kontaktowe specjalistów ds. wdrożenia GE Vernova. W przypadku pytań lub nierozliczonego salda, które chcą Państwo rozliczyć przed dołączeniem do portalu Tungsten, należy zwrócić się do specjalisty GE Vernova ds. wdrożenia. Jeśli nie mają Państwo żadnych pytań, GE Vernova rozpocznie aktywację w ciągu 3 dni. Aktywacja może potrwać do 5 dni roboczych, czyli maksymalnie 8 dni od otrzymania powiadomienia RTT zobaczą Państwo w portalu Otwarte zamówienia zakupu.

Jeśli nie widzą Państwo swoich zamówień zakupu, prosimy o kontakt z specjalistami ds. wdrażania GE Vernova.

Przesyłając fakturę dla GE Vernova, zawsze należy używać karty Zamówienia zakupu, aby dokonać konwersji zamówienia zakupu, zamiast tworzyć fakturę od zera.

1. Zaloguj się do portalu Tungsten Network pod adresem www.tungsten-network.com/login.
2. Po zalogowaniu kliknij Zamówienia zakupu po lewej stronie ekranu. Następnie wybierz klienta i ustaw zakres dat – zalecamy wybranie 12 miesięcy. Potem kliknij „Szukaj”.
3. Kliknij niebieski przycisk ze znakiem plusa, tuż nad zamówieniem zakupu.
4. Kliknij przycisk Akceptuj zamówienie zakupu znajdujący się na dole strony (będzie również możliwość odrzucenia lub zarchiwizowania zamówienia).
5. Kliknij przycisk Konwertuj zamówienie zakupu
6. Wprowadź numer faktury, a następnie wybierz pozycję, zaznaczając białe pole. Następnie wpisz preferowaną kwotę i dodaj stawkę podatku.
7. Jeśli dane wpisane do tej pory są poprawne, należy je zatwierdzić.
8. Na ostatniej stronie będą Państwo mogli podać swoje dane kontaktowe, dodać opłatę frachtową lub dodatkowe opłaty. Uwaga: GE Vernova Onshore i Offshore Wind nie zezwalają na dodatkowe opłaty ani opłaty frachtowe w portalu. Należy zwrócić się do nabywcy GE Vernova, aby dodać linię zamówienia dla tych opłat, jeśli takie istnieją (używając zielonego przycisku „DODAJ”, jak na załączonym obrazie) i ewentualnie dołączyć dodatkowy dokument potwierdzający. Należy wpisać też datę powstania obowiązku podatkowego (po prawej stronie) i datę dostawy. Jeśli ich Państwo nie znają, można podać datę wystawienia faktury.
9. Aby zakończyć przesyłanie, kliknij „Prześlij fakturę”.

Szczegółowe instrukcje znajdują się w pliku PDF zawierającym zrzuty ekranu.

Jeśli są Państwo dostawcą GE Vernova — Onshore-Offshore Wind, nie mogą Państwo naliczać dodatkowych opłat. Aby uzyskać więcej informacji, należy skontaktować się z przedstawicielem GE.

Jeśli są Państwo dostawcą GE Vernova Grid, instrukcje zamieszczono poniżej:

Podczas tworzenia faktury pojawi się możliwość dodania do niej frachtu i dodatkowych opłat. Na ostatniej stronie konwersji zamówienia zakupu, po danych kontaktowych użytkownika i GE, w „pozycjach faktury” znajduje się zielony przycisk „Dodaj”. Po kliknięciu go możliwe będzie dodanie opłat.

Szczegółowe instrukcje znajdują się w pliku PDF zawierającym zrzuty ekranu.

1. Na stronie głównej kliknij „Wyświetl wszystkie” pod podsumowaniem zapisanych faktur.

2. Zapisane faktury pojawią się na dole strony. Kliknij „Edytuj”.

3. Sprawdź i wypełnij pola obowiązkowe (oznaczone czerwoną gwiazdką).

4. Na końcu strony sprawdź kwoty w polu Podsumowanie. Jeśli wszystko się zgadza, kliknij Wyślij.

Szczegółowe instrukcje znajdują się w pliku PDF zawierającym zrzuty ekranu

Może być wiele przyczyn tego problemu, oto najczęstsze:

• Należy upewnić się, że używają Państwo odpowiednich kryteriów podczas wyszukiwania zamówień zakupu na karcie „Zamówienia zakupu”. Prosimy spróbować ustawić wszystkie kryteria na wartości domyślne, z wyjątkiem klienta i zakresu dat zamówień zakupu, które to należy obowiązkowo wybrać (GE Vernova zaleca wybranie „ostatnich 12 miesięcy” lub użycie niestandardowego zakresu). Wszystkie zamówienia zakupu utworzone lub zmodyfikowane w ciągu roku lub dwóch lat, w zależności od jednostki biznesowej GE Vernova, są przesyłane do portalu Tungsten.
• You received a registration letter with a link included, but the registration was done via the Portal and not via the hyperlink. You might have multiple Tungsten accounts and the Purchase Orders are allocated to the wrong account, in this case your accounts should be merged, please send an email to [email protected]
• You received an e-mail alert saying that your account is Ready to Transact, but the Purchase Orders are not available. The e-mail contains that you have 3 days to raise question, concerns to GE Vernova before the activation of your account happens on GE side. If you provided no feedback, the activation will happen within 7 working days, no further action is required from your side. If after 5 working days your Purchase Orders are still not available, please reach out to GE team: [email protected]
• Jeśli zamówienie zakupu jest starsze niż 2 lata lub jest w pełni rozliczone, nie będzie dostępne w portalu. W takim przypadku należy skontaktować się z podmiotem nabywającym GE, aby odnowić zamówienie zakupu lub dostarczyć nowe.

• Przy każdej pozycji zamówienia znajduje się pole wyboru, które należy zaznaczyć, aby wybrać daną pozycję do konwersji. Jeśli pozycja jest zaznaczona, ale pola pozostają szare, oznacza to, że brakuje potwierdzenia przyjęcia towaru. Podmiot nabywający GE Vernova lub administrator zamówienia zakupu musi utworzyć potwierdzenie przyjęcia towaru, dlatego należy się z nim skontaktować.
  Po utworzeniu potwierdzenia przyjęcia towaru zamówienie zakupu w portalu Tungsten zostanie zaktualizowane w ciągu kilku godzin, a najpóźniej następnego dnia.
• Jeśli dostępna ilość wynosi 0, ponieważ wysłano już fakturę dla danej pozycji, odpowiadające jej pola będą szare. Jeśli chcą Państwo wysłać kolejne faktury do tej pozycji, prosimy o kontakt z podmiotem nabywającym GE.

Proszę zwrócić się do swojego przedstawiciela GE Vernova, aby zaktualizować bazę danych GE o obowiązujące ceny. Zmodyfikowane dane zostaną automatycznie przesłane do portalu Tungsten w ciągu kilku godzin.

Proszę zwrócić się do swojego przedstawiciela GE Vernova, aby zaktualizować bazę danych GE o wymaganą ilość. Zmodyfikowane dane zostaną automatycznie przesłane do portalu Tungsten w ciągu kilku godzin.

• Moja firma jest zarejestrowana w USA. Nie mogę znaleźć stawek podatkowych do zastosowania w Formularzu internetowym.

Mogą Państwo wpisać kwotę podatku na ostatnim etapie konwersji zamówienia zakupu w polu „Kwota całkowita podatku” przed kliknięciem przycisku „Prześlij”.

Szczegółowe instrukcje znajdują się w pliku PDF zawierającym zrzuty ekranu.

• Moja firma jest zarejestrowana w Kanadzie. Nie mogę dodać podatku do faktury w Formularzu internetowym.

Przed rozliczeniem się z GE należy skonfigurować kody podatkowe i stawki obowiązujące w Państwa firmie. Więcej informacji można znaleźć tutaj.

Szczegółowe instrukcje znajdują się w pliku PDF zawierającym zrzuty ekranu.

• Kraje VAT/GST

W portalu Tungsten Network nie można wystawiać faktur z uwzględnieniem zagranicznych podatków. Jeśli Państwa firma działa w innym kraju, należy skontaktować się ze specjalistą ds. wdrażania GE Vernova.

Szczegółowe instrukcje znajdują się w pliku PDF zawierającym zrzuty ekranu.

Data faktury na fakturze Tungsten zawsze będzie odzwierciedlała dzień, w którym pomyślnie przesłano fakturę. Zalecamy jak najszybsze przesłanie faktury do Tungsten, najlepiej w tym samym dniu, w którym tworzony jest zapis księgowy w Państwa systemie rozliczeniowym.

Tak, jest to możliwe tak długo, aż wystawione faktury pokryją całą ilość zamówienia zakupu. Jeśli zamówienie zakupu składa się z wielu pozycji, mogą Państwo najpierw zafakturować wybraną pozycję, a resztę później. Jeśli zamówienie zakupu składa się z jednej pozycji, liczbę pozycji do rozliczenia można zmodyfikować w polu „ilość”; w przeciwnym razie system automatycznie wybierze całą dostępną ilość. To samo dotyczy zamówień składających się z wielu pozycji, gdy wybrano tylko jedną z nich.

Jeśli wyświetlany status faktury to „nieudana”, faktura nie przeszła weryfikacji przeprowadzanych przez portal Tungsten Network w imieniu GE Vernova i nie została przesłana do GE.

A failed invoice can be re-submitted; however, before submitting it again please make sure to check the failure reason and do the required corrections. Should you need help with the interpretation of failure reasons, please raise a ticket via Tungsten Portal or contact [email protected].

Please contact your GE Vernova buyer and\or Accounts Payables at https://gevn-s2p.custhelp.com/app/utils/login_custom/redirect/S2PSupplierSupport%2Fcustomer_inquiry for rejection reason.

Most probably there is a technical issue with the interface between Tungsten and GE systems. Please raise a ticket via Tungsten Portal or contact [email protected]

Przejście na fakturowanie elektroniczne nie wpływa na warunki płatności uzgodnione z GE Vernova. Portal Tungsten nie oblicza terminu płatności, wyświetla tylko dane otrzymane z systemu GE.

Spodziewaną datę płatności można sprawdzić, wpisując numer faktury / numer zamówienia zakupu / numer transakcji w polu wyszukiwania na koncie Tungsten lub sprawdzając w zakładce „Faktury” - „Status faktury”.

Termin płatności będzie dostępny, gdy faktura osiągnie status „zatwierdzona”.

Szczegółowe instrukcje znajdują się w pliku PDF zawierającym zrzuty ekranu.

Nie, faktura utworzona w Tungsten jest prawnie wiążącym dokumentem, z którego można korzystać do własnych celów księgowych.

Aby dodać do konta dodatkowych użytkowników, trzeba posiadać uprawnienia administratora.

1. Zaloguj się na stronie tungsten-network.com/login
2. Po zalogowaniu kliknij zakładkę „Twoje konto” po lewej stronie ekranu.
3. Następnie wybierz „Przeglądaj użytkowników i ich uprawnienia”.
4. Wyświetlą się bieżący użytkownicy. Mogą Państwo przenieść uprawnienia administratora na innego użytkownika, klikając opcję „Administrator”.
5. Profil bieżącego użytkownika lub jego prawa dostępu można zmienić, klikając przycisk „Edytuj”.
6. Aby dodać nowego użytkownika, kliknij „Dodaj”. Następnie wpisz jego dane i kliknij „Zapisz”. Użytkownik otrzyma wiadomość e-mail, aby ustawić dane logowania.
7. Po zapisaniu można kliknąć kartę „Uprawnienia dostępu”, aby określić uprawnienia użytkownika. Po zakończeniu kliknij przycisk „Zapisz”.

Szczegółowe instrukcje znajdują się w pliku PDF zawierającym zrzuty ekranu.

1. Zaloguj się na stronie tungsten-network.com/login
2. Po zalogowaniu kliknij zakładkę „Twoje konto” po lewej stronie ekranu.
3. Kliknij „Aktualizuj dane firmy”.

Szczegółowe instrukcje znajdują się w pliku PDF zawierającym zrzuty ekranu.

1. Można utworzyć zgłoszenie za pośrednictwem naszego Centrum pomocy. Należy zapoznać się z poniższym artykułem, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat kontaktu z działem wsparcia Tungsten Network. Jak skontaktować się z działem wsparcia technicznego Tungsten Network i uzyskać pomoc?

Please reach out level 1 support: [email protected] and provide the Tungsten ticket number.

Rejestrując się w Tungsten Network, otrzymują Państwo również dostęp do dedykowanych zespołów pomocy, które pomogą przejść na nową platformę do fakturowania. Mogą Państwo zwrócić się do następujących zespołów pomocy:

• Pomoc z identyfikatorem użytkownika / hasłem: dział pomocy Tungsten – za pośrednictwem portalu

• Sprawy związane z wdrażaniem dla GE Vernova: [chroniony adres e-mail]

• Fakturowanie / kwestie związane z zamówieniami zakupu: https://gevn-s2p.custhelp.com/app/utils/login_custom/redirect/S2PSupplierSupport%2Fcustomer_inquiry