Firma Sanofi współpracuje z Tungsten Network w celu ułatwienia dostawcom przesyłania faktur
Strona ta została stworzona, aby pomóc dostawcom w tworzeniu i przesyłaniu faktur do Sanofi w szybki i łatwy sposób, zapewniając jednoczenie dostępność wszystkich informacji wymaganych do szybkiego przetwarzania i dokonywania płatności.
Kliknij tutaj, aby sprawdzić, którym podmiotom Sanofi można w tym momencie wystawić elektroniczne faktury za pośrednictwem Tungsten Network. Zachęcamy, aby regularnie wchodzić na tę stronę, ponieważ stale rozszerzamy nasze usługi e-fakturowania w Europie.
W celu szybszego przetwarzania Państwa faktur dla Sanofi prosimy pamiętać o niżej wymienionych kwestiach:
Kliknij tutaj , aby zobaczyć szczegółowy przewodnik z wszelkimi informacjami niezbędnymi do zapewnienia szybkiego przetwarzania i płatności faktury.
Usługa Formularza internetowego Tungsten Network to narzędzie, które umożliwia tworzenie i wysyłanie faktur online. Tungsten gwarantuje dostawę faktur do Sanofi w ciągu kilku godzin, co pozwala na szybkie przetworzenie faktury i dokonanie płatności.
Formularz internetowy Tungsten Network jest polecany dostawcom, którzy przesyłają niewielką liczbę faktur.
Poniższy krótki film instruktażowy pokazuje, w jaki sposób tworzyć faktury oraz noty kredytowe w portalu Tungsten Network:
Dane mojej firmy nie są poprawne. Jak mogę je zaktualizować?
Podstawowe znaczenie ma poprawność danych Państwa firmy, zwłaszcza danych bankowych. Kliknij tutaj, aby wyświetlić film instruktażowy wyjaśniający, w jaki sposób dokonać aktualizacji.
Prosimy pamiętać, że nie jest wymagane aktualizowanie nieistotnych danych (np. numer ulicy zamiast nr ul., itp.) i może to spowodować opóźnienia w przetwarzaniu Państwa faktury, w zależności od rodzaju zmian wymagających weryfikacji z naszej strony.
Dlaczego nie mogę połączyć się z podmiotem Sanofi, któremu chcę wystawić fakturę?
E-fakturowanie jest obecnie w trakcie wdrażania w całej Europie. Jeśli podmiot, któremu chcesz wystawić fakturę, pojawia się na liście podmiotów Sanofi, które korzystają już z e-fakturowania, prosimy o kontakt z działem wsparcia Tungsten.
Kliknij tutaj, aby zobaczyć podmioty, które obecnie są w trakcie wdrażania e-fakturowania oraz te, które planują zrobić to wkrótce. Jeśli podmiot, któremu chcesz wystawić fakturę, znajduje się na liście, należy kontynuować wysyłanie faktur w normalny sposób. Z chęcią będziemy otrzymywać faktury elektroniczne, kiedy usługa zostanie udostępniona dla danego podmiotu.
Co zrobić, jeśli nie znam swojego numeru zamówienia zakupu?
W przypadku wątpliwości dotyczących poprawności numeru zamówienia zakupu lub nieznajomości numeru należy przejrzeć informacje o zamówieniu zakupu dostępne w sekcji „Moje zamówienia zakupu” w portalu (obejrzyj wideo „Zamień zamówienia zakupu na faktury”, aby uzyskać więcej szczegółów). Jeśli pomimo tego nadal będą utrzymywać się wątpliwości dotyczące numeru zamówienia zakupu, który należy podać na fakturze, przed jej przesłaniem prosimy o kontakt z osobą kontaktową w Sanofi.
Czy mogę dodać załączniki do faktury?
Tak, należy dodawać je w takim samym formacie elektronicznym jak załączniki wysyłane wcześniej wraz z fakturami. Dozwolone są następujące formaty: MSG, XLS, XLSX, PDF, RTF, TIF, TXT, DOC oraz DOCX. Prosimy pamiętać, że rozmiar pliku nie powinien przekraczać 5MB. Aby uzyskać dalszą pomoc, prosimy o kontakt z działem wsparcia Tungsten Network.
Co robić, jeśli moja faktura nie zostanie dostarczona?
Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, co zrobić w przypadku nieudanych faktur. Należy upewnić się, że faktura jest zgodna z wymogami przedstawionymi w E-fakturowanie — przewodnik Sanofi dla dostawcówJeśli nadal będą się pojawiać problemy, prosimy o kontakt z działem wsparcia Tungsten.
Usługa Rozwiązania zintegrowanego Tungsten Network sprawia, że proces automatyzacji obsługi faktur jest łatwy i prosty. Firmy, które wysyłają dużą liczbę faktur, wybierają usługę Rozwiązanie zintegrowane, ponieważ chcą zwiększyć swoją wydajność, zmniejszyć ilość zużywanego papieru i oszczędzić czas. Rozwiązanie zintegrowane jest przeznaczone dla użytkowników, którzy przesyłają dużą liczbę faktur.
Czy dane na fakturze muszą zgadzać się z danymi na zamówieniu zakupu Sanofi?
Tak, zdecydowanie zalecamy podanie na fakturze tych samych danych (np. struktura poziomu pozycji, jednostka miary, cena jednostki, itp.), jakie zostały podane w zamówieniu zakupu. W przypadku, gdy którykolwiek z tych elementów będzie inny niż na zamówieniu zakupu, może to spowodować konieczność ręcznego przetwarzania/weryfikacji/zatwierdzenia, co z kolei może pociągnąć za sobą opóźnienie płatności.
Czy w polu danych faktury muszę podawać informację o tym, czy sprzedaję towary, czy dostarczam usługi?
Tak, dostawcy mogą korzystać z opcji Rozwiązania zintegrowanego, aby przesyłać załączniki masowo, bez konieczności każdorazowego logowania się do portalu Tungsten, aby przesyłać je osobno. Prosimy o kontakt z działem wsparcia Tungsten, jeśli potrzebna będzie pomoc w tym zakresie.
Czy mogę wysyłać faktury elektroniczne do dowolnej firmy Sanofi?
E-fakturowanie jest obecnie w trakcie wdrażania w całej Europie. Sprawdź listę podmiotów Sanofi korzystających obecnie z e-fakturowania oraz tych, które planują to zrobić wkrótce.
Czy mogę przesłać swoje załączniki masowo, czy też muszę je przesyłać osobno, każdorazowo logując się do portalu?
Tak, dostawcy mogą korzystać z opcji Rozwiązania zintegrowanego, aby przesłać załączniki masowo, bez konieczności każdorazowego wchodzenia na portal Tungsten w celu przesyłania ich osobno. Prosimy o kontakt z działem wsparcia Tungsten, jeśli potrzebna będzie pomoc w tym zakresie.
Co zrobić, jeśli otrzymam komunikat o błędzie od Tungsten?
Komunikat o błędzie wyświetlony w powiadomieniu e-mailowym i (lub) w portalu Tungsten powinien wyjaśniać, na czym polega problem i jak go (w razie potrzeby) rozwiązać. Należy upewnić się, że dane faktury są zgodne z wymogami przedstawionymi w E-fakturowanie — przewodnik Sanofi dla dostawców Jeśli są one poprawne, prosimy o kontakt z działem wsparcia Tungsten.
You have unique challenges and requirements. Arrange a call to find out how we can help automate your specific processes.